Politique d'expédition

Guide d'expédition Careberry : édition Inde 🌟

Bienvenue chez Careberry, où la beauté rencontre la commodité à votre porte, exclusivement en Inde ! Prêt à vous faire plaisir ? Voici les informations sur la livraison de vos produits dans votre pays, ainsi que sur notre option de paiement à la livraison (COD).

National : Expédition en Inde 🚚💖

• #FreeShipping : Profitez de la livraison gratuite sur toutes les commandes supérieures à 399 Rs. Pour les commandes inférieures à 399 Rs, des frais minimes de 49 Rs s'appliquent. 🌈
• Paiement à la livraison (COD) : disponible pour les commandes inférieures à 999 Rs avec des frais de livraison supplémentaires de 39 Rs. Le paiement à la livraison offre un moyen simple de faire des achats sans paiements numériques. 💸
• Expédition rapide : les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures car nous avons hâte que vous les receviez ! 🐱
• Délai de livraison : attendez votre colis dans un délai de 2 à 7 jours, selon votre emplacement en Inde. Les métros bénéficient généralement de délais de livraison plus rapides.
• Annulation de commande : les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant leur passation. Pour annuler, envoyez un e-mail à wecare@careberry.in avec votre numéro de commande.
• Colis perdus : Si votre colis est perdu pendant le transport, contactez-nous immédiatement pour trouver une solution.

Expédition fluide, jusqu'au bout 📦

• Suivi sans effort : une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons les détails de suivi par e-mail. Suivez son parcours jusqu'à votre porte en toute simplicité !
• Emballé avec soin : vos trésors sont emballés en toute sécurité pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.
• Emballage durable : nous utilisons des matériaux d’emballage respectueux de l’environnement pour réduire notre impact environnemental.
• Nous sommes à votre écoute : Des questions ou des demandes ? 📞 Que ce soit pour des questions, des commentaires ou simplement un élan d'enthousiasme que vous souhaitez partager, nous sommes tout ouïe ! Contactez-nous et faisons de votre expérience beauté avec nous une expérience inoubliable.

Politique de paiement à la livraison 💸

• Disponibilité : Le paiement à la livraison est disponible pour les commandes inférieures à 999 INR en Inde.
• Protocoles de sécurité : Nous suivons des protocoles de sécurité stricts avec nos partenaires de messagerie.
• Indisponible pour la livraison ? Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre colis, veuillez fournir une autre adresse ou nous contacter dans les 48 heures suivant la passation de la commande.
• Politique de retour : Si une commande COD est retournée en raison d'une indisponibilité, elle ne sera réexpédiée que si elle est convertie en commande prépayée.
• Confirmation de commande : Les commandes en contre-remboursement seront confirmées par téléphone. Les clients qui ne répondent pas recevront un e-mail. L'absence de confirmation peut entraîner une annulation.
• Restrictions : Si un client refuse la livraison contre remboursement plus de deux fois, les commandes futures doivent être prépayées.
• Réclamations : Signalez tout manquant ou dommage dans les 48 heures suivant la livraison à wecare@careberry.in .
• Modifications de commande : aucune modification de l'adresse de livraison/facturation ni modification de la commande après la passation.
• Annulation : Pour annuler une commande COD, envoyez un e-mail à wecare@careberry.in avec votre numéro de commande le jour même de la passation.
• Remboursements : les commandes COD sont remboursées via des bons en ligne et non via des méthodes de paiement originales.

Guide d'expédition Careberry : édition internationale 🌟

Bienvenue chez Careberry, où la beauté ne connaît pas de frontières ! Nous sommes ravis de vous proposer nos produits de luxe, où que vous soyez dans le monde. Voici tout ce que vous devez savoir pour faire expédier vos produits à l'international.

Expédition internationale : nous vous proposons Careberry, partout dans le monde 🌍✈️

• Frais d'expédition : Les frais d'expédition et de manutention varient en fonction du produit, de l'emballage, de la taille, du volume et de la destination. Les frais sont affichés au moment du paiement.
• Délai d'expédition : Les commandes sont traitées et expédiées dans les 48 heures.
• Délai de livraison : les délais de livraison varient selon le lieu, généralement entre 7 et 21 jours. Veuillez noter que le dédouanement peut affecter ce délai.
• Suivi sans effort : une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons les détails de suivi par e-mail. Suivez le parcours de votre colis en toute simplicité !
• Emballé avec soin : vos trésors sont emballés en toute sécurité pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.
• Douanes et droits de douane : les clients sont responsables des droits de douane, taxes d'importation ou frais imposés par le pays de destination. Assurez-vous de connaître les réglementations de votre pays.
• Conformité : Nous respectons les lois d'exportation du pays d'expédition. Les clients doivent s'assurer du respect des lois d'importation de leur pays.
• Dédouanement : Si une commande ne passe pas la douane, la marque peut rembourser le montant de la commande après déduction des frais de port et autres frais engagés.

Politique d'expédition 📜

• Livraisons des commandes : Les livraisons sont effectuées entre 10h00 et 18h00, du lundi au samedi, hors jours fériés.
• Signature requise : les marchandises doivent être signées à la livraison. Si elles ne sont pas disponibles, veuillez suggérer un autre destinataire.
• Livraison OTP : Certains partenaires de messagerie peuvent exiger un OTP pour effectuer la livraison. L'OTP sera envoyé au numéro enregistré.
• Responsabilité en cas de dommages : Careberry n'est pas responsable des dommages après la livraison.
• Réclamations pour pénuries/dommages : Signalez-les dans les 48 heures suivant la livraison au service client.
• Conformité internationale : Assurez-vous que votre commande est conforme aux lois d'importation de votre pays. La marque est responsable de la conformité des exportations depuis l'Inde.
• Dédouanement : Si une commande ne passe pas la douane, la marque peut rembourser le montant de la commande après déduction des frais de port et autres frais engagés.
• Modes de paiement acceptés : Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit internationales et PayPal. Tous les prix sont en INR et des conversions peuvent s'appliquer en fonction de votre mode de paiement.
• Retards de traitement : S'il y a des retards dans l'expédition en raison de circonstances imprévues, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.

Contactez-nous 📞

Des questions, des commentaires ou simplement envie de partager votre enthousiasme ? Nous sommes là pour vous ! Contactez-nous à l'adresse wecare@careberry.in ou discutez avec nous du lundi au samedi, de 9h30 à 18h30 IST.

Bon magasinage, famille Careberry ! Faisons de chaque livraison une occasion de faire la fête. 🎉